Kebijakan Privasi plaza 4d

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform plaza 4d, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dengan siapa kami berbagi data, dan hak-hak Anda untuk mengakses atau menghapus informasi pribadi Anda. Kami di plaza 4d berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami dan kepatuhan kami terhadap peraturan perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi kami.

Ketika Anda membuat akun plaza 4d, login ke aplikasi mobile kami, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, atau bermain taruhan sportsbook dan live dealer, kami mengumpulkan data tentang aktivitas Anda. Data ini termasuk informasi identitas (nama, email, nomor ponsel, NIK), riwayat transaksi, taruhan, dan interaksi dengan tim dukungan kami. Kebijakan ini menjelaskan mengapa kami memerlukan setiap jenis data dan bagaimana kami menggunakannya dengan aman.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau profit. Kami hanya membagikan informasi Anda dengan processor yang diperlukan untuk menjalankan operasi bisnis kami—seperti penyedia pembayaran, tim fraud detection, dan platform komunikasi—dan kami memastikan bahwa semua processor telah menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di plaza 4d

Kami mengumpulkan data dalam tiga kategori utama: informasi yang Anda berikan secara langsung, data yang kami kumpulkan secara otomatis, dan informasi dari pihak ketiga. Informasi langsung mencakup nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas nasional (NIK), alamat email, nomor ponsel, dan alamat fisik Anda. Kami meminta data ini untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang Indonesia. Kami juga mengumpulkan informasi pembayaran Anda—nomor akun bank, detail e-wallet, atau riwayat transaksi—tetapi kami tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap di server plaza 4d kami. Semua pemrosesan pembayaran sensitif dilakukan oleh penyedia pihak ketiga terenkripsi.

Data yang kami kumpulkan secara otomatis mencakup alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, browser, informasi lokasi umum (berdasarkan IP), dan cookies. Kami menggunakan data ini untuk mengoptimalkan pengalaman aplikasi plaza 4d, mendeteksi fraud, dan menganalisis pola penggunaan. Kami juga melacak log aktivitas Anda—setiap taruhan yang Anda tempatkan, setiap pertandingan yang Anda tonton di sportsbook kami (Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF), setiap putaran slot games atau live dealer yang Anda mainkan—untuk tujuan settlement, audit, dan dukungan pelanggan.

Data dari pihak ketiga dapat mencakup informasi dari database pemerintah Indonesia untuk verifikasi NIK, data dari lembaga fraud prevention untuk mengidentifikasi aktivitas mencurigakan, dan informasi dari penyedia pembayaran kami untuk mengkonfirmasi transaksi yang sah.

Perlindungan Data plaza 4d: Kami mengenkripsi semua data pribadi Anda menggunakan standar SSL/TLS 256-bit. Data disimpan di server terkelola dengan backup redundan dan akses terbatas hanya kepada anggota tim plaza 4d yang diberi wewenang yang telah menandatangani perjanjian kerahasiaan individual.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan operasional, keamanan, dan kepatuhan hukum. Operasional mencakup memproses deposit dan penarikan Anda, menyelesaikan taruhan sportsbook dan live dealer, memberikan dukungan pelanggan, dan mengoptimalkan aplikasi plaza 4d kami berdasarkan pola penggunaan. Keamanan mencakup mendeteksi dan mencegah fraud, mencegah akses tidak sah, dan monitoring aktivitas mencurigakan seperti multiple logins dari lokasi yang jauh atau taruhan dengan pola yang tidak normal. Kepatuhan hukum mencakup memverifikasi identitas Anda untuk memenuhi persyaratan KYC/AML Indonesia, mempertahankan catatan transaksi untuk audit regulasi, dan merespons permintaan hukum dari otoritas yang berwenang.

Kami juga menggunakan data Anda untuk komunikasi—mengirimkan notifikasi tentang akun Anda, konfirmasi transaksi, pembaruan promosi opsional, dan peringatan keamanan. Anda dapat mengelola preferensi komunikasi Anda melalui pengaturan akun plaza 4d atau dengan memberi tahu tim dukungan kami dalam bahasa Indonesia. Kami tidak akan pernah mengirimkan email pemasaran unsolicited atau membagikan preferensi komunikasi Anda tanpa persetujuan Anda.

Siapa yang Dapat Mengakses Data Anda

Kami membagikan data pribadi Anda hanya dengan penyedia layanan pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan platform plaza 4d kami. Ini termasuk penyedia pembayaran digital (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), penyedia enkripsi data, layanan fraud detection, dan platform komunikasi. Semua penyedia ini telah menandatangani perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement) yang memastikan mereka hanya menggunakan data untuk tujuan yang ditentukan dan harus menjaga keamanan data sesuai standar kami.

Kami dapat membagikan data Anda jika diminta oleh otoritas hukum yang berwenang, seperti kepolisian atau badan regulasi finansial Indonesia, yang memiliki dasar hukum yang kuat untuk permintaan tersebut. Kami akan berusaha memberitahu Anda tentang permintaan tersebut kecuali jika dilarang oleh hukum untuk melakukannya. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada perusahaan pemasaran, broker data, atau pihak ketiga lainnya untuk keuntungan finansial kami.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform plaza 4d menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, login Anda, dan aktivitas browsing Anda. Kami menggunakan dua jenis cookies: cookies penting (yang diperlukan untuk fungsi dasar platform kami) dan cookies analitik (yang membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan aplikasi plaza 4d kami).

Anda dapat membatasi atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies penting dapat mengganggu fungsionalitas login dan keamanan akun plaza 4d Anda. Kami juga menggunakan beacon pixels dan teknologi pelacakan lainnya untuk mengukur efektivitas komunikasi kami dan analytics performa platform. Teknologi ini tidak mengumpulkan informasi pribadi secara langsung tetapi dapat dikaitkan dengan identitas Anda melalui akun plaza 4d Anda.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun plaza 4d Anda aktif, dan selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Riwayat transaksi, log taruhan, dan rekaman komunikasi disimpan setidaknya 7 tahun untuk memenuhi peraturan anti-pencucian uang dan audit regulasi Indonesia. Jika Anda menutup akun Anda, kami akan menyimpan data Anda dalam bentuk terenkripsi untuk periode retensi hukum yang dimerlukan, tetapi kami tidak akan menggunakannya untuk keperluan operasional apa pun.

Cookies analitik biasanya kedaluwarsa setelah 12 bulan. Cookies sesi (yang digunakan untuk login dan keamanan) dihapus ketika Anda logout atau browser Anda ditutup. Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja melalui tim dukungan plaza 4d kami, tetapi kami mungkin tidak dapat menghapus data yang diwajibkan oleh hukum untuk disimpan dalam catatan audit kami.

Kami di plaza 4d melindungi privasi Anda dengan enkripsi tingkat enterprise, akses data yang terbatas, dan kepatuhan penuh terhadap peraturan perlindungan data Indonesia. Data Anda adalah aset berharga, dan kami memperlakukannya dengan tanggung jawab penuh.

Tim plaza 4d

Hak-Hak Anda Terkait Data Pribadi

Sebagai pengguna plaza 4d, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, dan membatasi penggunaan data pribadi Anda. Anda dapat mengakses informasi akun Anda kapan saja melalui dashboard plaza 4d atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Jika Anda percaya bahwa ada kesalahan dalam informasi pribadi Anda (seperti nama yang salah eja atau alamat yang ketinggalan), Anda dapat meminta koreksi melalui formulir "Edit Profil" di aplikasi atau dengan mengirimkan permintaan tertulis kepada kami.

Anda juga memiliki hak untuk menghapus akun plaza 4d Anda dan semua data yang terkait, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa informasi untuk memenuhi kewajiban hukum. Anda dapat meminta data Anda dalam format yang dapat dipindahkan (seperti CSV atau JSON) untuk tujuan portabilitas data. Jika Anda merasa bahwa privasi Anda telah dilanggar atau data Anda disalahgunakan, Anda dapat mengajukan keluhan kepada tim dukungan plaza 4d kami atau, jika diperlukan, kepada otoritas perlindungan data setempat.

  • 1
    Hak AksesHak 1

    Anda berhak meminta salinan lengkap dari semua data pribadi kami yang simpan tentang Anda. Kami akan memberikan informasi ini dalam format yang mudah dipahami dalam waktu 14 hari.

  • 2
    Hak KoreksiHak 2

    Jika data pribadi Anda tidak akurat atau ketinggalan, Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya. Kami akan melakukan perbaikan dalam waktu 7 hari kerja.

  • 3
    Hak PenghapusanHak 3

    Anda dapat meminta penghapusan akun plaza 4d dan semua data yang terkait, meskipun kami dapat menyimpan data yang diperlukan untuk kewajiban hukum atau settlement taruhan yang tertunda.

Keamanan Data di plaza 4d

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara aplikasi atau browser Anda dan server plaza 4d kami. Data pribadi disimpan di server terkelola di fasilitas data yang aman dengan backup redundan, firewall berlapis, dan sistem deteksi intrusi. Akses ke data dibatasi hanya kepada anggota tim plaza 4d yang diberi wewenang dan telah menandatangani perjanjian kerahasiaan individual.

Meskipun kami mengambil langkah-langkah keamanan ekstensif, tidak ada sistem penyimpanan data yang non-specific info aman dari pelanggaran. Jika kami mendeteksi pelanggaran keamanan yang dapat membahayakan privasi Anda, kami akan memberi tahu Anda dalam waktu 72 jam dan akan memberikan langkah-langkah rekomendasi untuk melindungi akun Anda. Kami juga merekomendasikan Anda untuk menggunakan sandi yang kuat, autentikasi dua faktor opsional kami, dan tidak pernah membagikan kredensial login Anda dengan orang lain.

Transfer Data Internasional

Server plaza 4d kami mungkin berlokasi di luar Indonesia atau dapat menggunakan penyedia cloud yang memiliki pusat data di berbagai negara. Ini berarti data pribadi Anda mungkin ditransfer, disimpan, atau diproses di luar yurisdiksi Indonesia. Kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa transfer data tersebut dilindungi dengan standar keamanan yang sama seperti yang kami terapkan di Indonesia, tetapi kami tidak dapat menjamin tingkat privasi yang sama di semua negara. Dengan menggunakan platform plaza 4d, Anda setuju untuk transfer data internasional ini sesuai dengan kebijakan keamanan kami.

Aplikasi atau situs web plaza 4d kami dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga, termasuk penyedia pembayaran, operator sportsbook, atau mitra pemasaran. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik keamanan situs web pihak ketiga tersebut. Kami merekomendasikan Anda membaca kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi kepada mereka. Jika Anda mengklik tautan eksternal dari aplikasi plaza 4d, Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, atau peraturan. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi in-app setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan platform plaza 4d Anda yang berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda telah menerima kebijakan privasi baru kami. Untuk pertanyaan tentang privasi atau untuk menjalankan hak-hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi tim dukungan pelanggan plaza 4d kami dalam bahasa Indonesia melalui live chat, email, atau telepon. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 5 hari kerja.

↑